研究设计

从业务问题出发的研究设计指南：新品测试、满意度研究、品牌研究、用户画像、U&A、价格研究、用户体验与市场机会研究，提供推荐框架、方法选择、样本设计与分析输出。

解决："面对业务问题，应该如何设计研究？"

神秘顾客（Mystery Shopping）研究设计指南：适用场景、任务剧本编写、评分表设计、覆盖计划、执行质量控制、数据分析与报告输出，附合规与伦理注意事项。

竞品分析研究设计指南：竞品盘点框架、定量对标（品牌漏斗/价格/份额）、体验拆解、用户侧竞品认知研究的方法组合、样本设计与分析输出，支撑竞争定位与差异化策略。

定性访谈提纲写作指南：访谈提纲与问卷的区别、业务问题转化为访谈主题的方法、提纲八段式结构、主问题与追问设计、避免诱导性追问，附深访/专家访谈/焦点小组三套可直接修改使用的模板。

市场机会研究设计指南：市场规模测算、需求缺口识别、竞争格局分析、目标市场选择的研究框架、方法组合与分析输出，帮助评估新市场的进入价值。

定性访谈研究设计指南：深度访谈与焦点小组的方法选择、访谈提纲设计、样本与招募、执行规范、编码分析与洞察提炼，覆盖定性研究的完整流程。

用户体验（UX）研究设计指南：定性与定量的组合框架、可用性测试、体验旅程测量、样本设计与分析输出，用研究驱动体验优化。

价格研究设计指南：PSM、Conjoint、价格弹性等定价方法的选择逻辑、组合设计、样本要求与分析输出，帮助制定有数据支撑的定价策略。

U&A（Usage & Attitude，使用与态度）研究设计指南：用量行为测量、态度指标体系、品类市场结构分析、样本设计与分析输出，是理解品类市场的奠基性研究。

用户画像（Persona）研究设计指南：定性挖掘与定量验证的组合框架、核心业务问题、样本设计、问卷模块与分析输出，产出可落地的人物画像。

品牌研究设计指南：品牌认知、品牌形象、品牌资产（Brand Equity）测量的完整框架、方法选择、样本设计与分析输出，支撑品牌健康度追踪与营销决策。

NPS研究设计指南：如何把NPS从单一数字扩展为完整的客户忠诚度研究体系，包括指标体系、样本设计、问卷结构、驱动分析与闭环落地机制。

用户满意度研究设计指南：CSAT指标体系搭建、核心业务问题、推荐框架、样本设计、问卷模块与驱动因素分析输出，帮助建立可持续追踪的满意度管理体系。

新品概念测试研究设计指南：适用场景、核心业务问题、推荐研究框架、方法选择、样本设计、问卷模块与分析输出，帮你在开发早期验证产品方向。